Preguntas Frecuentes

Recuerde que tiene un máximo de 3 días para completar su pago una vez realizada su compra o su pedido será cancelado.

• Pago directo con Tarjeta de Crédito o Débito
• Pago con PayPal (Crédito o Débito)
• Pago en efectivo
• Depósito/Transferencia bancaria

Depósito o transferencia, en la siguiente cuenta (Por favor no realice depósitos a estas cuentas sin antes haberse registrado y realizado su pedido de acuerdo al proceso de compra):
Banco: BANCO FAMILIAR
Cuentahabiente: DYOSAIKO BEZERRA SILVA.
Caja de ahorro: 13-1470363
C.I: 8748600
Tel: 0992914054

Para comprar en línea, usted primero se debe registrar en nuestra página en: Mi cuenta,  una vez que ya se ha registrado, simplemente deberá dar clic en el botón de «Comprar» en todos los productos que le interese adquirir. Ya que ha agregado todos los productos que va a comprar debe dar clic en «Revisar» y posteriormente en «Continuar Pedido» para que nuestro sistema agrupe sus productos en un pedido y usted pueda escoger la forma de pago que desea para su compra, así como la empresa de paquetería por la que quiere que sea enviado su pedido.

Para poder enviar su comprobante bancario
envie de su comprobante puede comunicarse con nosotros al número 0992914054 con su nombre y número de pedido.
¿Ofrecen devoluciones?
No. En caso de que su producto presente algún problema o defecto de fabrica, favor de comunicarse por teléfono al 0992914054 o escribanos al correo de intelectusmed.py@hotmail.com

Parte de nuestra política es darle siempre a nuestros clientes los mejores precios del mercado, ya sea que compre uno, diez o hasta mil libros. Puede estar al pendiente de ofertas y promociones en nuestras redes sociales o bien visite nuestra tienda.

Algunos de los motivos por los cuales su pedido aún no llega a su domicilio, puede ser alguno de los siguientes:
• Los datos que nos ha proporcionado (dirección, teléfono, etc.) son erróneos.
• No ha concluido su pedido correctamente.
• No ha pasado el depósito bancario.
• No hemos recibido la ficha de depósito.
• Su pedido puede estar en la oficina de la paquetería seleccionada
Si nota alguna anomalía en su envío o el número de guía es erróneo, por favor comuníquese con nosotros al 0992914054 o si tiene alguna otra duda por favor envíenos un correo a intelectusmed.py@hotmail.com, le responderemos a la brevedad.

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